CONDICIONES DE COMPRA Y USO

Recursos digitales.
Condiciones de uso.

Esta web vende recursos individuales y combos de pago único. La suscripción a toda la Biblioteca se contrata exclusivamente en la página de Facebook de Edufisica. Para ayuda con tus compras, visita Ayuda con tus compras.

Vendedor y compra

El responsable de la tienda y de la atención de compras es Edufisica. NIT: Pendiente. Contacto: edufisicacontacto@gmail.com y WhatsApp +57 318 918 0872.

Vendemos archivos digitales para uso personal docente. No se envían productos físicos. La colección de planeaciones para México se entrega en archivos ZIP con documentos Word y hojas de cálculo editables; la Agenda 2027–2029 es un documento DOCX diseñado para Word de escritorio; Plan A y Plan B se entregan en PDF. Revisa las páginas interiores, el formato y la compatibilidad antes de comprar.

Antes de confirmar, comprueba el recurso, importe, moneda y frecuencia de cobro que muestra la página de compra. Los recursos individuales y los combos se pagan una sola vez. La suscripción de Facebook se gestiona en esa plataforma. La moneda y las opciones de pago dependen de la oferta habilitada; la confirmación de la pasarela muestra el cobro que vas a autorizar.

Pago, entrega y recuperación

El acceso se habilita después de verificar la confirmación del pago con PayPal o dLocal Go. Volver desde la pasarela no prueba por sí solo que el pago esté confirmado. Un pago pendiente no habilita todavía la descarga.

Recibirás un correo desde edufisica@edufisica.com con el enlace de tu recurso. Los enlaces de compra individual vencen a las 48 horas; puedes solicitar otro desde Recuperar mis compras con el correo utilizado al comprar. La revisión automática de pagos se ejecuta cada cinco minutos; la recepción del correo puede demorarse. Revisa también la carpeta de correo no deseado.

Si ya pagaste y no recibes el acceso, no repitas el pago. Escribe a soporte con el número de pedido y el correo de compra. No envíes contraseñas, códigos de verificación ni datos completos de tarjeta.

Biblioteca en Facebook

Para acceder a toda la Biblioteca, visita la suscripción de Edufisica en Facebook. Consulta allí su disponibilidad, precio, renovación y procedimiento de cancelación antes de suscribirte. Esta web no procesa cobros recurrentes de Biblioteca.

Conservas la licencia de uso personal docente de los archivos descargados. Las compras individuales y los combos de esta web no requieren una suscripción.

Cartilla gratuita Gallinazo

Su descarga es gratuita y no requiere registro ni entrega de datos. Puedes compartirla libremente conservando los créditos y las condiciones del archivo. Está prohibida su venta, reventa o inclusión en paquetes de pago. Esta autorización de compartir corresponde a la cartilla gratuita, no a los productos comprados.

Licencia de los productos de pago

Puedes consultar los archivos, utilizarlos para preparar y desarrollar tus propias clases e imprimir las páginas necesarias para ese uso. Puedes editar los formatos expresamente editables. La compra individual corresponde a la versión entregada; no incluye automáticamente futuras ediciones.

No se autoriza revender, redistribuir el recurso completo, publicarlo en carpetas abiertas ni compartir las credenciales o enlaces de acceso. La licencia es personal, no institucional. Las actividades deben adaptarse y supervisarse según el grupo, los materiales y el espacio. No se presentan como un currículo oficial ni como materiales avalados por una autoridad educativa.

Incidencias, solicitudes y derechos del comprador

Si el archivo está dañado, no corresponde a lo adquirido, hubo un cobro no reconocido o tienes otra reclamación, escribe al correo comercial indicando el pedido y el problema. Revisaremos la operación y la entrega para responder al caso.

Los derechos de retracto, reversión del pago, garantía y reclamación se atienden de acuerdo con la normativa aplicable y las circunstancias de la compra. El carácter digital del recurso no se utiliza como una exclusión general de devoluciones. Estas condiciones no limitan los derechos legales del consumidor.

Puedes consultar la información de la Superintendencia de Industria y Comercio sobre reversión del pago.

Datos personales

El responsable del tratamiento es Edufisica, con los datos de contacto indicados arriba. Utilizamos el correo, los datos del pedido, suscripción y estado de pago para procesar la compra, facilitar el acceso, atender solicitudes y gestionar incidencias. También se registran la aceptación de condiciones y datos técnicos de seguridad.

El alojamiento y el correo se prestan mediante Hostinger. PayPal o dLocal Go reciben los datos necesarios para el pago en sus propias interfaces y aplican sus políticas. EDUFISICA no solicita ni almacena el número completo de tu tarjeta. Al abrir WhatsApp, Facebook o Instagram utilizas los servicios de Meta.

Los datos se conservan mientras sean necesarios para gestionar las compras, obligaciones legales y reclamaciones. Puedes solicitar acceso, actualización, corrección o supresión al correo comercial; comprobaremos tu relación con el pedido antes de atender una solicitud sobre datos personales. La supresión puede estar limitada por obligaciones de conservación aplicables.

Una compra o consulta no autoriza por sí sola campañas promocionales. No se condiciona el acceso comprado a aceptar publicidad.

Cookies

El catálogo no incorpora píxeles publicitarios ni herramientas de analítica. Durante la navegación se conserva en el almacenamiento de sesión del navegador el país confirmado al comprar, para mostrar el catálogo, la moneda y la ayuda de forma coherente. Si no se ha confirmado un país, el servidor consulta una base local de países por IP. La IP no se envía a un proveedor externo para esta consulta. Se conserva el país resultante durante treinta minutos en el almacenamiento de sesión; si la consulta falla, se utiliza la configuración regional del dispositivo. La localización por IP puede diferir de la ubicación física, por ejemplo al usar una VPN. Los formularios de compra usan una cookie de sesión necesaria, edufisica_buyer, con los atributos Secure, HttpOnly y SameSite=Lax. Los enlaces externos no cargan sus interfaces dentro de esta página.

Publicidad y consentimiento en la enciclopedia

La enciclopedia y sus artículos utilizan Google AdSense. La tienda, sus páginas de productos y la página de enlaces no incorporan anuncios de AdSense. Google y sus colaboradores pueden utilizar cookies, identificadores y datos de navegación para mostrar, medir y gestionar anuncios, de acuerdo con las opciones disponibles y las decisiones de consentimiento del visitante.

Para visitantes del Espacio Económico Europeo, el Reino Unido y Suiza, el mensaje de Google ofrece las opciones de consentir, no consentir y administrar las preferencias. Cuando el servicio de consentimiento esté disponible para tu región, puedes volver a abrirlo mediante «Administrar consentimiento» en el pie de la enciclopedia. También puedes gestionar las cookies desde tu navegador.

Consulta cómo utiliza Google la información de sitios que usan sus servicios y su política de privacidad.

Atención

WhatsApp: todos los días de 4:00 p. m. a 8:00 p. m., hora de Colombia.
+57 318 918 0872
edufisicacontacto@gmail.com

Versión: 9 de octubre de 2026.