CONDICIONES DE COMPRA Y USO

Recursos digitales.
Condiciones de uso.

Esta web vende recursos individuales y combos de pago único. La suscripción a toda la Biblioteca se contrata exclusivamente en la página de Facebook de Edufisica. Para ayuda con tus compras, visita Ayuda con tus compras.

Vendedor y compra

EDUFISICA es una oferta de Cristhian Alexander Quintero Mogollón, NIT 1016091609-3. Dirección de notificación judicial: CL 4 CR 4 - 17, Solita, Caquetá, Colombia. Contacto: edufisicacontacto@gmail.com y WhatsApp +57 318 918 0872.

Vendemos archivos digitales para uso personal docente. No se envían productos físicos. La Agenda 2027–2029 es un documento DOCX diseñado para Word de escritorio; Plan A y Plan B se entregan en PDF. Revisa las páginas interiores, el formato y la compatibilidad antes de comprar.

Antes de confirmar, comprueba el recurso, importe, moneda y frecuencia de cobro que muestra la página de compra. Los recursos individuales y los combos se pagan una sola vez. La suscripción de Facebook se gestiona en esa plataforma. La moneda y las opciones de pago dependen de la oferta habilitada; la confirmación de la pasarela muestra el cobro que vas a autorizar.

Pago, entrega y recuperación

El acceso se habilita después de verificar la confirmación del pago con PayPal o dLocal Go. Volver desde la pasarela no prueba por sí solo que el pago esté confirmado. Un pago pendiente no habilita todavía la descarga.

Recibirás un correo desde edufisica@edufisica.com con el enlace de tu recurso. Los enlaces de compra individual vencen a las 48 horas; puedes solicitar otro desde Recuperar mis compras con el correo utilizado al comprar. La revisión automática de pagos se ejecuta cada cinco minutos; la recepción del correo puede demorarse. Revisa también la carpeta de correo no deseado.

Si ya pagaste y no recibes el acceso, no repitas el pago. Escribe a soporte con el número de pedido y el correo de compra. No envíes contraseñas, códigos de verificación ni datos completos de tarjeta.

Biblioteca en Facebook

Para acceder a toda la Biblioteca, visita la suscripción de Edufisica en Facebook. Consulta allí su disponibilidad, precio, renovación y procedimiento de cancelación antes de suscribirte. Esta web no procesa cobros recurrentes de Biblioteca.

Conservas la licencia de uso personal docente de los archivos descargados. Las compras individuales y los combos de esta web no requieren una suscripción.

Licencia personal docente

Puedes consultar los archivos, utilizarlos para preparar y desarrollar tus propias clases e imprimir las páginas necesarias para ese uso. Puedes editar los formatos expresamente editables. La compra individual corresponde a la versión entregada; no incluye automáticamente futuras ediciones.

No se autoriza revender, redistribuir el recurso completo, publicarlo en carpetas abiertas ni compartir las credenciales o enlaces de acceso. La licencia es personal, no institucional. Las actividades deben adaptarse y supervisarse según el grupo, los materiales y el espacio. No se presentan como un currículo oficial ni como materiales avalados por una autoridad educativa.

Incidencias, solicitudes y derechos del comprador

Si el archivo está dañado, no corresponde a lo adquirido, hubo un cobro no reconocido o tienes otra reclamación, escribe al correo comercial indicando el pedido y el problema. Revisaremos la operación y la entrega para responder al caso.

Los derechos de retracto, reversión del pago, garantía y reclamación se atienden de acuerdo con la normativa aplicable y las circunstancias de la compra. El carácter digital del recurso no se utiliza como una exclusión general de devoluciones. Estas condiciones no limitan los derechos legales del consumidor.

Puedes consultar la información de la Superintendencia de Industria y Comercio sobre reversión del pago.

Datos personales

El responsable del tratamiento es Cristhian Alexander Quintero Mogollón, con los datos de contacto indicados arriba. Utilizamos el correo, los datos del pedido, suscripción y estado de pago para procesar la compra, facilitar el acceso, atender solicitudes y gestionar incidencias. También se registran la aceptación de condiciones y datos técnicos de seguridad.

El alojamiento y el correo se prestan mediante Hostinger. PayPal o dLocal Go reciben los datos necesarios para el pago en sus propias interfaces y aplican sus políticas. EDUFISICA no solicita ni almacena el número completo de tu tarjeta. Al abrir WhatsApp, Facebook o Instagram utilizas los servicios de Meta.

Los datos se conservan mientras sean necesarios para gestionar las compras, obligaciones legales y reclamaciones. Puedes solicitar acceso, actualización, corrección o supresión al correo comercial; comprobaremos tu relación con el pedido antes de atender una solicitud sobre datos personales. La supresión puede estar limitada por obligaciones de conservación aplicables.

Una compra o consulta no autoriza por sí sola campañas promocionales. No se condiciona el acceso comprado a aceptar publicidad.

Cookies

El catálogo no incorpora píxeles publicitarios ni herramientas de analítica. Los formularios de compra usan una cookie de sesión necesaria, edufisica_buyer, con los atributos Secure, HttpOnly y SameSite=Lax. Los enlaces externos no cargan sus interfaces dentro de esta página.

Atención

WhatsApp: todos los días de 4:00 p. m. a 8:00 p. m., hora de Colombia.
+57 318 918 0872
edufisicacontacto@gmail.com

Versión: 26 de septiembre de 2026.